Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site
LA PLATE-FORME DES ENERGIES sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées,
utilisées et protégées.

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

LA PLATE-FORME DES ENERGIES
138 boulevard Haussmann, 75008 Paris, France
SIRET : 909 721 425 00017
Téléphone : 09 85 40 10 44
Email :

contact@laplateformedesenergies.fr

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, LA PLATE-FORME DES ENERGIES peut être amenée à collecter
certaines informations personnelles, notamment lorsque l’utilisateur remplit un formulaire de contact,
demande un rappel ou sollicite des informations.

Les données collectées peuvent notamment comprendre :

• Nom et prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse postale ou zone géographique du projet ;
• Informations relatives au logement ou au projet énergétique ;
• Tout message ou information transmis volontairement via le site.

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via le site ;
• Recontacter l’utilisateur à la suite d’une demande d’information ;
• Étudier l’éligibilité d’un projet énergétique ;
• Assurer le suivi administratif et commercial des demandes ;
• Améliorer la qualité des services proposés ;
• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Base légale du traitement

Les traitements de données réalisés par LA PLATE-FORME DES ENERGIES reposent principalement sur
le consentement de l’utilisateur, l’exécution de mesures précontractuelles, l’intérêt légitime de la société
à répondre aux demandes reçues, ainsi que le respect de ses obligations légales.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à LA PLATE-FORME DES ENERGIES et, lorsque cela est nécessaire,
à ses services internes, prestataires techniques, partenaires ou professionnels qualifiés intervenant dans le
traitement des demandes liées aux projets énergétiques.

Les données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent uniquement être transmises lorsque cela est nécessaire
pour répondre à la demande de l’utilisateur ou assurer le bon fonctionnement du service.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles
ont été collectées, sauf obligation légale imposant une durée de conservation plus longue.

Les données issues des formulaires de contact peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter
du dernier contact avec l’utilisateur.

Sécurité des données

LA PLATE-FORME DES ENERGIES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables
afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification
ou la destruction.

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, dit RGPD, et à la loi Informatique et Libertés,
chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données personnelles ;
• Droit de rectification des données inexactes ;
• Droit à l’effacement des données ;
• Droit d’opposition au traitement ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
• Droit de retirer son consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :

contact@laplateformedesenergies.fr

Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de la CNIL,
autorité française de protection des données personnelles.

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Modification de la politique de confidentialité

LA PLATE-FORME DES ENERGIES se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité
à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.